Sipariş bilgilerini kullanan dolandırıcılara karşı tüketicilere uyarı
Uzmanlar, e-ticaret siparişleri gerekçe gösterilerek tüketicilerin platform dışına yönlendirilmesine ve IBAN ya da sahte ödeme bağlantıları üzerinden para istenmesine karşı uyarıyor.
E-ticaret platformlarında verilen siparişlere ilişkin bilgiler kullanılarak tüketicilerin platform dışından ödeme yapmaya yönlendirilmesine karşı uzmanlardan uyarı geldi. Tüketici Konfederasyonu Siber Güvenlik Komisyonu Başkanı Muharrem Baki, IBAN ve ödeme bağlantıları üzerinden gelen taleplerde işlemin kaynağının resmi kanallardan doğrulanması gerektiğini belirtti.
Uzmanlara göre dolandırıcılar, “siparişinizde sorun oluştu”, “ürünün fiyatı yanlış girildi” veya “fiyat farkını ödemeniz gerekiyor” gibi gerekçelerle tüketicilerden IBAN’a para göndermelerini isteyebiliyor. Bu yöntemle tüketicilerin gerçek alışverişleri ve sipariş bilgileri kullanılarak güven oluşturulmaya çalışıldığı ifade edildi.
Baki, internetten alışveriş yapan tüketicilerin karşılaştığı yöntemlerden birinin sipariş sürecinin manipüle edilerek IBAN üzerinden ödeme yapılmasının sağlanması olduğunu söyledi. Daha önce sosyal medya platformlarındaki alışverişlerde IBAN’a ödeme yapılmasına yönelik alışkanlığın, dolandırıcılar tarafından kullanılabildiğini kaydetti.
Baki, kötü niyetli kişilerin tüketicilerin kişisel verilerine ulaşması halinde bu tür sorunların ortaya çıkabildiğini belirterek, bilinmeyen kaynaklardan uygulama indirilmemesi ve telefonlara gelen SMS’lerdeki bağlantılara tıklanmaması uyarısında bulundu. Sahte yazılımlar aracılığıyla bilgilerin dışarıya aktarılabileceğini ifade etti.
Tüketicilerin şüpheli bir durumla karşılaştığında siparişin durumunu resmi platform veya internet sitesi üzerinden kontrol etmesi gerektiğini belirten Baki, işlemlerin platform üzerinden sürdürülmesinin önemine dikkati çekti. Platform dışından ödeme talep eden kişinin gerçekten platform çalışanı olup olmadığının da resmi kanallardan doğrulanması gerektiğini söyledi.
Baki ayrıca, bazı platformların güvenli ödeme sistemlerinin isimleri kullanılarak sahte internet siteleri oluşturulabildiğini aktardı. SMS, WhatsApp, telefon veya e-posta yoluyla gönderilen IBAN ve ödeme bağlantılarına karşı temkinli olunması gerektiğini belirten Baki, sahte bağlantılarda kart bilgilerinin girilmesinin de para göndermekle benzer risk taşıdığını ifade etti.
Kaynak: Habertürk
